Semaine 1: du 1 au 10 avril 2016
Premiers jours de travail au top!
Les premiers jours j'ai regardé et lu le site internet et complété la partie "scuba diving" pour insérer des liens hypertextes, sélectionner les mots et expressions importants, et les mettre en "gras" afin de faciliter la lecture de l'internaute.
J'ai également pris connaissance de la brochure et des prestations et des prix que propose le centre SSS Phuket afin de renseigner au mieux les clients.
Ensuite, le dimanche fût ma plus belle journée de ce début de stage!
Avec une autre stagiaire, nous avons accompagné un groupe de clients (7 adultes et une petite fille de 7ans) en speed boat sur l'archipel de Koh Phi Phi. Je dois dire que j'ai eu beaucoup de chance car ces occasions sont rares. Nous sommes donc parties visiter plusieurs îles: Maya Bay, Turtle Rock, Monkey Beach, et Khai Island. La prise en charge de ce groupe s'est très bien passée. La veille, nous nous sommes occupés de commander les repas et avons avec le capitaine, organiser nos escales. Afin de laisser du temsp disponible aux adultes entre eux, nous nous sommes également occupé de la petite fille (avec grand plaisir). Nous avons partagé du snorkeling avec cette dernière et nager parmis les poissons. Nous avons fait la visite des différentes îles et partagé du snorkeling avec le groupe.
Voici quelques photos personnelles.
Aujourd'hui j'ai contacté différents prestataires (des magazines de plongée, des centres de plongées, des sites spécialisés sur la Thailande et sur Phuket) par mail en anglais et en français afin de leur proposer un partenariat comprenant une parution d'article sur un thème commun en contrepartie d'un lien sur cet article pointant vers notre centre SSS Phuket. Cette information nous permettant de mieux nous faire connaître et de promouvoir nos diverses activités.
Ma nouvelle mission a été de rechercher des forums sur internet sur la plongée en apnée en français et en anglais. Dans quel but? De promouvoir SSS Phuket sur ces forums.
Semaine 2: du 11 au 17 avril 2016
Les semaines passent vite ici, très vite! Mais cela est bon signe, cela prouve que l'entreprise et le pays me plaisent!
Cette semaine j'ai appris à utiliser le logiciel "My Poseo" afin de connaitre et d'analyser le referencement de notre site internet sur google ainsi que le referencement par mots clés de nos principaux concurrents. Ce logiciel est un outil de suivi de positionnement. Il permet donc de savoir et de suivre ses positions sur différents mots clés pour différents moteurs de recherche comme Google, Yahoo ou Bing.
Il est très important d'être présent sur la première page de Google car les internautes cliquent rarement sur les suivantes. Quand nous perdons des places dans le referencement cela révèle un nouvel objectif: celui de revenir à une meilleure place. Notre but est donc d'être et de rester sur la première page quand l'internaute fera des recherches sur la plongée, l'apnée, la paddle ou le surf à Phuket.
Aussi, nous nous occupons d'animer les réseaux sociaux (Linkdin, Instagram, Facebook essentiellement). La page Linkdin de l'entreprise n'est plus très active, c'est purquoi je poste un article sur ce reseau social tout les jours. Ses articles pointent vers SSS Phuket. De nos jours, il est primordial d'être présents sur les différents réseaux sociaux pour partager des photos et des articles afin d'être présent dans le fil d'actualité des internautes et de susciter leur interêt pour une visite chez nous!
Semaine 3: du 17 au 24 avril
Me voila bien opérationnelle dans la connaissance des produits et services proposés par SSS Phuket. C'est donc avec plus de facilité que je renseigne les clients. SSS Phuket propose des formations de plongées, des cours de surf, de paddle et d'apnée. Aussi, nous vendons des équipements de plongées: masques, palmes, ordinateurs de plongée, lycras,... Cette semaine j'ai effectué deux ventes (youhou!). En effet, un client allemand a acheté une formation Open water. C'est une formation de plongée de base sur trois jours pour devenir un plongeur certifié PADI. SSS Phuket vend également des équipements de plongée, j'ai donc conseillé, renseigné et vendu à un couple de japonnais deux "Tops Lycra" à un couple de japonais. Ces vêtements de type tee-shirt en lycra sont utiles pour se protéger du soleil et idéal pour pratiquer du snorkeling. La vente n'a pas été des plus simple du fait de la barrière de la langue. En effet nous avons eus des difficultés de compréhension car leur anglais était d'un niveau débutant. Heureusement le sourire et le langage des mains et internationale! Mes arguments de vente ont su satisfaire le couple.
Cette semaine j'ai aussi refait les pages du second site internet de l'entreprise: www.andamanapnea.com afin de l'héberger sur un autre serveur.
Semaine 4: du 25 au 31 avril
Le premier mois touche à sa fin et j'ai l'impression d'être arrivée hier à Phuket...
Cette semaine j'ai créé des articles sur différentes espèces de poissons afin de les référencer dans nos blogs et sur notre site internet.
Cela permet d'apporter des informations sur la faune locale, d'attiser la curiosité d'internautes et de nous faire connaître. Rien de mieux qu'une belle plongée pour apprécier les couleurs, les formes de ces poissons locaux souvent très colorés.
SSS Phuket a plusieurs partenaires fournisseurs de divers produits que nous proposons à la
vente à la boutique. Nouvelle mission: Je suis allée à Karon. payer l'un d'eux qui nous fourni
.des bouteilles de plongées. C'est la ville située juste à coté de Kata. De même, je me suis rendue à Chalong pour échanger des produits reçus qui nous étaient pas conformes à la commande que Jean Brice, le patron, avait faite. J'apprécie d'aller dans différentes villes rencontrer nos partenaires et
prestataires, cela me fait une pause dans ma journée. Cela varie mon travail et enrichit les
contacts et mon expérience
Demain, deux nouveaux stagiaires arriveront.
A bientôt en mai cher internaute perdu sur mon blog !